中美关税调整后，美国客户凌晨主动联系外贸企业

齐鲁晚报·齐鲁壹点 高松

5月12日，中美经贸高层会谈在日内瓦落下帷幕，一份关税政策调整联合声明牵动着全球市场的“神经”。记者就此连线一线外贸企业，部分企业认为暂得喘息之机，但更清醒地认识到国际贸易的复杂性和不确定性，仍保持着谨慎态度。拓宽内外贸渠道、“不把鸡蛋放在同一个篮子里”，正成为众多临沂外贸企业的共识。

自4月美国宣布所谓“对等关税”政策以来，鼎泰瓷厂总经理乔良时刻关注着市场动向。这家深耕高端骨瓷出口领域的企业，产能超60%销往国外市场，其中美国市场贡献20%左右。“之前与美国客户的联系有过中断，但时间并不长，这两天部分美国商超又向我们下单了。”乔良表示。

5月12日，中美发布日内瓦经贸会谈联合声明，商务部新闻发言人就这一声明发表谈话，美方取消了共计91%的加征关税，中方相应取消了91%的反制关税；美方暂停实施24%的“对等关税”，中方也相应暂停实施24%的反制关税。这一举措符合两国生产者和消费者的期待，也符合两国利益和世界共同利益。

“这几天我们一直关注着两国的经贸会谈，美国客户也是这样。”银凤公司贸易部部长张斌介绍，基于对两国经贸会谈的乐观判断，11号的时候就有美国客户发来新订单。12日发布联合声明后，银凤公司立即响应，向美国客户发邮件通报。尽管正值美国凌晨时间，还是有客户主动联系银凤公司。

在过去一个月时间里，得益于产品的不可替代性，银凤在美国市场仍有10％的客户没有流失。“他们宁愿承担关税也一直没中断我们的订单。”张斌介绍，这部分客户主要是采购宾馆瓷和礼品瓷。通过这段经历，银凤公司看到了产品质量对客户的黏性，在积极布局国内市场、开拓国际市场的同时，银凤公司通过优惠、加强服务，加大既有客户的黏性。

“最近这一个月的关税战，让我们更清醒地认识到国际贸易的复杂性和不确定性。”张斌说，就像吃一堑长一智，银凤公司在将来要加速“二次创业”步伐，既布局国内市场，又要加大美国之外国际市场的拓展力度，让企业抗风险的能力更稳固。

同样保持清醒认知的还有兴业陶瓷。“声明出来后，确实觉得松了一口气，但具体还要从订单来看客户反馈。对于那些有积货情况的企业，或许也能趁这个时间积极联系客户，处理库存。”公司电商负责人苏红仍保持着谨慎态度，过去这家企业外贸占比超80%，近期他们将更多目光转向国内市场。在与京东合作后，电商平台上线9个小时，销量达到6万单，给予了他们更多信心，“多市场、多渠道布局，才能更好应对各种风险与挑战。”