皮肤科看病怎么问才最值？这 6 个问题一定要问

你是否也有过这样的经历：

排队等了半天，看诊只用了两三分钟，一紧张或者没准备好，根本不知道该问什么、说什么，出来才后悔刚刚怎么没问这个。

尤其是皮肤科，很多疾病看起来差不多，但背后的诱因、病程差别巨大，医生需要靠你提供的信息来做判断。

问诊时间有限，无论是线下门诊还是线上图文咨询，越清晰、越准确地把关键信息告诉医生，才能真正用好这几分钟。

今天我们就来聊聊，想要皮肤科高效就诊，你需要做什么？

想要高效问诊

就诊前需要准备什么？

下面这份清单，无论线上还是线下都适用，提前准备好这些，问诊效率翻倍：

建议可以把这些内容提前写在备忘录里，看诊时直接打开跟医生说。如果是线上问诊，也可以参照这个模板写清楚病情。

皮肤出现小毛病

试试线上问诊

拍照咨询皮肤科医生

* 线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。

面对医生时

应该问什么？

如果你也一到就诊就忘记要问什么，可以参考下面这份皮肤科就诊提问清单，选取自己关心的问题提问。

线上问诊场景下

特别需要注意的几点

如果你是线上问诊，因为医生看不到你本人，所以更需要注意几点。

1.   清晰上传照片比任何语言描述都重要

尽量在自然光拍摄，不开美颜和滤镜，如果是脸部皮肤问题也不要化妆建议拍摄全景和近距离细节。

2.   病程描述要像讲故事一样清晰

建议按照「起因—发展—处理—结果」的顺序写。越具体、越清晰，医生越能第一时间给出判断。

3.   信息填写别省略

年龄、性别、过敏史、是否怀孕哺乳、近期服药等，这些信息很关键，都需要写清楚。

4. 选择合适的问题进行在线问诊

适合线上问诊的情况：

初步判断皮疹 / 皮肤损伤

复诊、复方药膏使用指导

轻度痤疮、湿疹、瘙痒等常见问题

皮肤过敏、虫咬等判断与用药建议

护肤品、药妆使用建议（如激素脸）

不适合线上问诊的情况：

疹子快速扩散或伴有发热等全身症状

皮损有明显渗液、破溃或坏死

儿童、孕妇及老人皮肤病症状严重

医生线上建议面诊进一步检查

并不是所有疾病都必须请假花时间线下排队挂号，很多皮肤科问题反而是线上问诊更快、更方便。关键是你提供的信息是否清晰完整。

皮肤的问题，可以试试丁香医生拍照门诊，拍照上传患处高清照片，详细描述自己的症状，请专业的皮肤科医师面诊，给出治疗用药建议，对症处理，皮肤问题其实很好解决。

为什么选择丁香医生？

❶ 专业循证，值得信赖

循证是丁香医生的第一准则。每一个回答客观、科学、找得到依据，无须到处查询、担心用错方法，在丁香医生就能得到科学诊断，还有官方专家团的二次抽审，双重保障，值得信赖。

痘痘（痤疮）、脱发、过敏、湿疹、脚气、灰指甲等常见皮肤科问题都可以来问医生。

❷   线上问诊，快速便捷

很多人可能不会判断自己的汗疱疹到底处在哪个阶段，担心胡乱用药没效。

这时候，你只需要线上拍照上传，描述问题，即可收到专业医生回复，沟通顺畅感蹭蹭上升。

❸ 线上开药，快速到家

最后通过丁香医生问诊后，皮肤科医生会在评估病情后开具处方，给到你高效专业的解决方案。

同时线上药师进行处方复审，进一步保障你的用药安全，线上开药就和日常网上购物送货上门一样方便。

问诊常见 Q&A

❶ 问诊入口：  搜索丁香医生小程序后，进入首页点击「问医生」即可在线问医生。

❷   问诊方式：目前平台支持图文问诊、电话问诊和视频问诊。

图文问诊包含 3 次提问机会（一次提问两次追问），每次可输入多个问题（最多 500 字），支持上传视频和图片（检查报告、药品图片等均可拍照上传），24 小时内有效。

电话问诊和视频问诊单次问诊时长是 15 分钟，通话结束后，可以回听录音 / 回看视频，收到文字版小结。 

❸ 查看回复：如有正在进行中的问诊，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「我的问诊」，即可第一时间收到医生回复。

❹ 人工客服：更多问题，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「在线客服」详询客服。

策划制作

策划：憂无     |     监制：温生