报告：八成职场人在工作中使用AI工具

中新经纬 5 月 16 日电 智联招聘 16 日发布《2025 职场人 AI 工具使用体验报告》提到，8 成职场人在工作中使用 AI 工具，45% 的职场人担心 AI 会泄露工作数据。

8 成职场人在工作中使用 AI 工具

报告称，调研数据显示，大约 8 成的职场人在工作中使用 AI 工具。有 33.4% 的职场人每周都会使用，其中 13.4% 每天要使用 1-3 次，10.1% 则每天使用 3 次以上，将 AI 作为职场得力搭子。而在时代浪潮中成长起来的 00 后，更是与 AI 开启 " 高频互动模式 "！28.5% 的 00 后每天都要与 AI" 亲密互动 "，高于其他代际职场人。

报告指出，市场上的 AI 工具五花八门。为寻找那份专属于自己的 " 命定之 AI"，高达 82.2% 的职场人化身 " 鉴宝大师 "，在网络搜索、社交媒体中 " 挖呀挖呀挖 "。而同事、朋友的推荐也占据重要的一席之地，30% 的职场人被身边人 " 种草安利 "，有了熟人 " 打前站 "，用起来更安心、更放心。此外，还有一部分职场人是通过公司部署以及行业展会了解到的。

报告还指出，56.7% 的职场人陷入选择免费版和付费版的两难境地，占比最高。免费版本功能 " 被封印 "，付费版又觉得不划算，着实令职场人头大。其次是 49% 的职场人直呼难以在茫茫工具库中挑到适合自己的那款。值得关注的是，56.4% 的高管把 " 缺乏行业垂直领域的专业工具 " 列为头号难题，高出职场人总体的 40.5%。毕竟作为企业领航人，面对的都是复杂烧脑的行业挑战，急需一款 " 量身定制 " 的 AI" 智囊团 "。能精准击破专业难题，才是高管们真正需要的 " 职场神器 "。

45% 的职场人担心 AI 会泄露工作数据

报告称，调研数据显示，57.4% 的职场人认为 AI 生成的内容不够准确，需要反复修正；另有 38.8% 的职场人对数据安全及隐私存在担忧，毕竟市面上还没有哪款 AI 工具能保证万无一失，一旦商业机密泄露，那损失简直不敢想。还有超 3 成的职场人遇上生成内容缺乏原创性和深度、功能匹配不上需求的糟心情况。

报告提到，在 " 生成内容不准确，需要反复修正 " 这一点上，女性比例为 61.2%，男性比例为 55.4%；在数据安全及隐私担忧方面，女性比例比男性高出 7 个百分点。而在操作复杂、学习成本高的问题上，男性比女性更 " 挠头 "，可见女性在这方面更愿意投入时间和精力去钻研学习。

当问及对 AI 生成内容的依赖程度时，57.5% 的职场人均表示仅作为参考，是否采用主要依赖自身判断；3 成职场人选择 " 半依赖 " 模式，先让 AI 打个草稿，自己再修修改改。

该报道表示，为了提供更智能的服务，AI 默默记下大家的操作习惯和输入内容，本是 " 贴心之举 "，却也埋下了隐私隐患。对于数据安全问题，45% 的职场人表示 " 较担心，会刻意避免输入敏感信息 "，还有 21.7% 的小伙伴直接拉响警报，坚决不使用需要授权个人数据的工具。

不同性别的职场人对此也表现出了不同态度，13.1% 的男性职场人表示 " 不担心，更关注工具便利性 "，而仅有 5.5% 的女性敢如此洒脱。大部分女性较为谨慎，选择刻意规避敏感信息输入的比例远高于男性。

45.5% 的职场人认可 AI 工具价值

对于 AI 最需要优化的个性化功能，报告显示，职场人也是各有看法。其中，选择人数最多的是 " 个性化隐私权限设置 "，将近 5 成的职场人将其置于首位，由此可见，隐私管理对职场人而言至关重要。

当被问及 AI 的使用感受，45.5% 的职场人表示感到被高效辅助，工作自主性得到提升，妥妥 " 职场神助攻 "；36.8% 的人因 AI 的 " 智能 " 收获成就感或新鲜感。然而，有人收获 " 胜利高光 "，也有人遭遇 " 关卡烦恼 "。35.3% 的人觉得被工具 " 限制 "，需按固定流程操作，灵活性太掉线；27.2% 的打工人碰上过 AI" 犯糊涂 "，需求听不懂，输出内容总翻车，气得直跺脚。

当职场人给 AI 工具的使用体验打分时，50.2% 给出 " 中规中矩 " 的 3 分，29% 打出 4 分好评，最终满意值定格在 3.28。有趣的是，面对 "AI 工具是否比‘人类同事’更可靠 " 的灵魂拷问，60.9% 的职场人直言 " 不确定，要视情况而定 "，看来 " 人类同事 " 的可靠性某些时候还不如一个智能程序，" 人类同事 " 信任度受到挑战。

报告总结，职场人对 AI 工具的表现基本满意。但 AI 若想要让其 " 托付终生 "，仍需实现从 " 青铜 " 到 " 王者 " 的进阶，尤其是解决数据保护和隐私安全问题，这是 AI 工具赢得职场人信任的关键。 ( 中新经纬 APP )