殡葬服务价格要“清明”！@经营单位，这些行为不得出现→

深圳市市场监督管理局

关于进一步规范殡葬服务

市场行为的提醒告诫函

各殡葬服务经营单位：

2025年清明将至，为确保广大居民群众清明祭扫活动有序进行，维护殡葬服务、殡葬用品市场秩序稳定，深圳市市场监督管理局提醒各殡葬服务经营单位严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国反垄断法》《殡葬管理条例》等法律法规规章，做到依法经营、诚信经营：

一

对实行政府定价、政府指导价的殡葬服务和殡葬用品，要严格执行规定的收费标准和当地惠民殡葬减免、优惠政策， 不得超标准、自立项目、分解项目、扩大范围收费，殡葬基本服务中已包含的服务内容 不得以延伸服务为名重复收费， 不得改变收费频次和计费方式收费。

二

合理制定市场调节价范围的殡葬服务及殡葬用品价格， 不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售服务或商品， 不得实施价格串通、价格欺诈， 不得以推销延伸服务项目为目的隐瞒殡葬基本服务， 不得限制丧属自带合法殡葬用品。

三

严格执行明码标价规定，在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，接受社会监督， 不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。 公示时要将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费予以明显区分。

四

严格规范日常经营行为， 不得实施商业贿赂、虚假宣传等不正当竞争行为， 不得滥用市场支配地位排除、限制竞争， 不得无照经营、超范围经营， 不得销售质量不合格的殡葬用品， 不得制造、销售仿人民币版的冥币等封建迷信用品。

各殡葬服务单位及相关经营者请按照政策提醒函的要求，认真开展自查自纠，进一步规范经营行为。 广大群众如发现殡葬服务经营违法行为，可以通过12315、12345热线投诉举报。各区市场监管部门将持续加强殡葬服务经营行为的监督检查，对经提醒告诫仍不整改、群众反映强烈的违法违规行为，一经查实，将依法从严处理，对情节严重、性质恶劣、影响较大的违法案件依法公开曝光。

深圳市市场监督管理局

2025年3月31日