5年前租的车突然被自动扣款1100 “一嗨租车”陷“五年后扣费”疑云
近日,云南昆明一网友称,最近突然收到支付宝信息,自己的银行卡被租车公司自动扣款1100元,理由竟是5年前他在拉萨租车时有一次交通违法,但之前自己从未收到过违法信息,而且交通违法处罚的追诉期是2年,明显已过期限。
5月9日,租车公司方面回应,最近确实有多起超过交通违法追诉期的系统自动扣款,目前正在进行处理,已经安排退款。当事人告诉记者,5月8日已经收到退款,但自己对于这样无通知、无凭证的扣款感到不解。
杜先生发帖讲述被扣款始末。/网页截图
昆明的杜先生告诉记者,自己2020年1月在西藏旅游时,通过一嗨租车APP租了一辆SUV,自驾了9天,没想到过了5年多,5月6日下午突然收到支付宝信息,一嗨公司竟然从自己的银行卡上扣走了1100元。
杜先生立即询问了一嗨租车的客服,“理由竟是5年前我在拉萨租车的一次违法,客服表示,是有违法未处理,其中本金200元,违约金900元,我的问题会反馈给相关专员进行回复。但离谱的是,之前他们从未联系我、未提供违法凭证,我也从未收到任何方式的违法通知,客服也看不到这条违法记录的内容。”
杜先生也表示,根据《行政处罚法》,交通违法处罚的追诉期是2年(涉及重大安全问题的延长至5年),一嗨租车5年后的扣款,早过了法律有效期。