本地生活: 抖音对云连锁的治理, 中小云连锁最受伤

抖音一纸“云连锁”新规，把“千店同库、万店同码”的野蛮扩张按下了急停。平台算法开始识别“共用门店地址”“集中发货IP”，流量直接腰斩，中小云连锁瞬间从“躺赚”变“限流”。我们拿到内部治理细则，发现抖音这次动的是三条命门：库存属地化、订单核销地、LBS打卡比。

我多次在社群里提到这波云连锁治理下，失血最快的反而不是头部云连锁，中小云连锁受到的冲击是最大的。

为什么？

我从业务模式、规模与解决问题的能力3个角度分享，希望大家能对业务提前做好规划。

业务模式上，云连锁业务模式是依赖流量的低买高卖，通过规模化内容输出能力降低获客成本，以此赚流量差价以及服务费。

问题来了，云连锁与门店在获取用户之间存在天然冲突。

门店从流量角度思考门店运营模式，从低价模式、高利益抽成，提升毛利空间，但门店期待的是高质量的用户，同时不愿意过度让出自己的存量利益。

品牌对门店缺少深度管理、以及难以保证门店履约的效率，这是多数云连锁门店存在的问题。

这种模式意味着，云连锁体系下，用户缺少复购，品牌一直做拉新模式。

同时门店也不认可品牌，拒单、飞单屡见不鲜。当抖音算法开始倾向“真实履约、核销转化”，靠套利的云连锁自然被淘汰。

中小云连锁，没有规模优势，抗风险能力差中小云连锁门店数量少，靠极低成本跑量，几乎没有数字化、核销体系，现金流薄弱。

一旦投流效果下降或核销率不达标，很快现金流断裂。任何一次政策调整（如一城一店、分账比例上限、保证金要求）都可能让它们直接“失血过多”，甚至退出赛道。

头部云连锁，有足够的门店数量以及资金储备、供应链体系也开始布局。

即便抖音规则收紧，也能用过往的资金储备支撑业务调整，同时长期的运营能力也让一批门店认可品牌，也愿意成为真连锁门店。

头部门的容错空间远远高于中小云连锁门的。

怎么办？

做基础门店的筛选，做分层运营。好的门店留下，不好的门店坚决清退。聚焦区域化，区域拿到结果再复制到其他区域。

不要所有区域都投入，要考虑后续对门店的深度改造能力。

服务的标准能力建设，对于筛选的门店要参与深度改造。规范门店的服务履约效率。